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社群营销,你知道这5个运营小技巧吗?

发布时间:2017-10-17 13:38:48来源:嘉华金蛛

社群难做,不少社群运营人员都对此深有同感,如何才能做活一个社群,令社群内的粉丝喜欢你、认可你、想到你?今天嘉华金蛛的新媒体运营高德总代,高德总代理讲师韩老师就和大家分享关于社群营销的几个小技巧。

社群

一、主题要鲜明

让别人在进群的时候就知道你这个群是干什么的,除非你是要做一个人脉交流的群,不然千万不要把群名修改为“网络营销”、“新媒体运营高德总代,高德总代理”等名字,而应该进行细分,比如“微信公众号运营”、“文案标题交流”等,要么讨论怎么搞文案标题、要么讨论怎样进行微信公众号运营。切记一点,群的主题要根据自己擅长的模块来进行确定,主题越宽泛,就需要越强的驾驭能力。

二、对群内的信息交流氛围适当干预

围绕群主题,组织者应当主动去干预群的气氛,减少与主题无关的一些信息噪音,千万别认为群越是吵吵闹闹就越好,每个人都几十上百个群,没有人愿意天天被废话骚扰。

高德总代,高德总代理有能力的人一般都是有事说事,说完事闷头干活,只有穷傻呆才会天天在群里瞎聊。

高德总代,高德总代理三、利用“群”形成一个“一对多”的成交场

社群在线上存在的形式本身就具备信息的相对密闭性,稍加变通就能玩成线下洗脑式的会议营销。

高德总代,高德总代理利用群中人与人之间存在的微妙相互影响——有很多人做一些决策之前往往会参照一下别人的看法。例如说你买了没有!好不好用!或者是看到别人在买单,别人买了我也要买等,此外还有很多心理因素,例如攀比,看到别人都下单了,我也要买一个。不少运营人员也会针对性地利用这一点去上套路。

四、强联系社群必定的线上线下相结合

高德总代,高德总代理有很多社群内的用户粉丝都会说“线上聊一百次不如线下见一面”,强联系的社群都是线上线下相结合的,线下见真人,除了听到声音,看到样子外,还能对他们有一个基本的了解,知道自己一直是在和一个怎样的人进行学习交流。

五、说到做到,做好用户期望管理

人,一旦有便宜可占,就会对你认可,可一旦你说的事情没有兑现,就会开始骂你。所以在进行社群运营的时候,就需要给用户进行合理的期望管理,不要一下给用户画一个大饼,然后自己没有能力填充,而是应该要善于给群内用户留一手,不断的给用户制造惊喜,这样才能让群里的用户“爱死”你。

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